2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
中野区のお客様で持ち込み案件、富士通 ESPRIMO DH54/D FMVD54Dでwindows 7仕様。
状態が起動しない…調べてみるとメモリーの接点が酸化していたので
接点回復の処理を行い起動を確認、パソコン内部もクリーニングを致しました。
windowsの動作に違和感を感じウイルス検査をしてみるとアドウェアが侵入していたので
全て削除いたしました。動作テストをして当日の夕方に納品となりました。
記事一覧
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
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