2016年7月5日
LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった
今日ご紹介するパソコン修理のブログは東京都新宿区から池袋店に持ち込みのお客様で、LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった事例です。
問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。
東京都豊島区東池袋、地元のお客様で持ち込み案件。
mouse computerのスリムタワーで購入時は Windows 7でしたがお客様がWindows 10にアップグレードされてます。
状態が電源を入れるとブルーの画面に白字で(問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。
エラー情報を収集しています。
自動的に再起動します。100%完了)…表示されます。
診断してみると起動用のSSD128GBに論理障害が発生しています。
Windows修復、システム復元、以前のビルドへ戻す、システム初期化、全て行いましたがエラーで止まります。
SSDのクローン処理を行いデータバックアップをしてその後でWindows 10をリカバリー(初期化)してバックアップしておいたデータを元の場所に戻しました。
最後にWindows 更新をして最新の状態に納品しました。
参考までに…このmouse computerに付いていたマザーボードはGIGABYTE GA-H81M-D3V-JPでした。
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