2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
東京都北区の医療クリニック様で出張修理の案件ですが修理を行うには現場では無理。
パソコンをお預かりして店舗に持って帰りました。Dell Precision T3400でRAID 1構成
Windows XP仕様。特殊な医療機器をコントロールする為に使用しているマシンです。
状態が電源は入るが起動しない…内部を開いて調べてみると先ずマザーボードが故障、
コンデンサが複数焦げています。次にSeagate製250GBのハードディスク2個が認識は
していますが使用時間9万時間を超えていつ故障してもおかしくない状態。
そして電源ユニットも疑わしい状態です。マザーボードは中古品ですが同型の程度が
良いものが見つかり交換しました。電源ユニットは新品600WのATX電源に交換。
ハードディスクは新品SSD360GBにクローン処理をしてRAID 1を再構成させました。
店舗でパソコンの動作確認テストを行い、お届け設置して医療機器が動作するか
確認をいたしました。正常に動作することができたので安心しました。
記事一覧
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