2018年8月18日
HP ProBook 430 G3 ノートを落下させて充電ができない
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都北区から持ち込みのお客様、 HP ProBook 430 G3でwindows 10仕様。状態がノートパソコンを落下させて充電ができない…
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
Sony VAIOのノートパソコンでSVF 152C16NでOSがWindows 10仕様です。
画像を見てわかるようにウイルス感染です。
それも悪質なランサムウェアのzeptoです。
Zepto と Locky はよく似たタイプで、ファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化されます。
お客様のご依頼内容としてはランサムウェアのウイルス駆除と暗号化されデータを元のデータに戻して欲しいと言う内容です。
データに関してはWindowsのシャドウコピー(OSの記憶装置管理機能の一つ)でランサムウェアに感染する3日前ぐらいのデータが80%以上戻ってきました。
そしてランサムウェアの駆除は問題なく完了してセキュリティソフトが期限切れだったので新しいセキュリティソフトをインストールして対策も致しました。
復元したデータの確認と修理したVAIOノートの動作確認を行い、無事納品となりました。
その際にほぼ諦めていたデータが戻ってきたので、お客様がとても喜んでくれました。
記事一覧
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都北区から持ち込みのお客様、 HP ProBook 430 G3でwindows 10仕様。状態がノートパソコンを落下させて充電ができない…
本日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都北区のお客様で持ち込み案件、 NEC LAVIE Hybrid ZERO HZ550/DAB PC-HZ550DABでwindows 10仕様。 依頼内容がSSDの容量がいっぱいになっているので容量の大きなSSDにしたい
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 NEC LaVie LS150/LS6G PC-LS150LS6GでWindows 8.1仕様。 状態がパソコンに物を落として液晶パネルが破損してその他の箇所にも不具合あり。
今日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は豊島区のお客様で持ち込み案件、 DELL XPS 17 L702Xでwindows 7仕様です。状態が電源が入らない…起動ができません。
本日ご紹介するパソコン修理Blogは板橋区のお客様で持ち込み案件、 SOTEC PC STATION GX4180Cでwindows 7仕様。 状態が起動時にブートデバイスエラーになる…