2024年3月18日
MacBook Pro A1708 ロジックボードの交換修理
今日ご紹介するパソコン修理ブログは所沢市のお客様で持ち込み案件、 Apple MacBook Pro A1708でmacOS Mojave 10.14.6仕様。 状態が飲み物をこぼし内部に侵入…起動しない。
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
Sony VAIOのノートパソコンでSVF 152C16NでOSがWindows 10仕様です。
画像を見てわかるようにウイルス感染です。
それも悪質なランサムウェアのzeptoです。
Zepto と Locky はよく似たタイプで、ファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化されます。
お客様のご依頼内容としてはランサムウェアのウイルス駆除と暗号化されデータを元のデータに戻して欲しいと言う内容です。
データに関してはWindowsのシャドウコピー(OSの記憶装置管理機能の一つ)でランサムウェアに感染する3日前ぐらいのデータが80%以上戻ってきました。
そしてランサムウェアの駆除は問題なく完了してセキュリティソフトが期限切れだったので新しいセキュリティソフトをインストールして対策も致しました。
復元したデータの確認と修理したVAIOノートの動作確認を行い、無事納品となりました。
その際にほぼ諦めていたデータが戻ってきたので、お客様がとても喜んでくれました。
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