2016年7月8日
ドスパラ prime パソコン宅配修理でウイルス削除を行いました。
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は神奈川県茅ヶ崎市より宅配便で送られてきたドスパラBTOパソコンのウイルス除去作業の事例です。
ランサムウェアでファイルの拡張子がosirisに変られ暗号化された
東京都板橋区から持ち込みのお客様、NEC LaVie LM750/D PC-LM750DS6BでWindows 7仕様です。
状態がランサムウェアの一種でファイルの拡張子がosirisに暗号化されデータが見れません。
身代金請求型のウイルスに感染しています。
データの復元作業も試みましたが今回は無理でした。
複数の駆除ソフトを使い駆除を行いましたが、ウイルス感染以外の問題もありOSをリカバリー(初期化)することになりました。
リカバリー後にWindowsの更新を行い最新の状態にして納品となりました。
記事一覧
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は神奈川県茅ヶ崎市より宅配便で送られてきたドスパラBTOパソコンのウイルス除去作業の事例です。
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都杉並区から持ち込みのお客様でパソコンはもう古いから新しく買い換えるのでデータを取り出して外付けHDDにデータ移行した事例です。
本日ご紹介するパソコン修理Blogは福島県郡山市のお客様より宅配便で送られて来た新品東芝dynabookの初期設定と旧ダイナブックからのデータ移動の事例です。
今日ご紹介するBlogの内容は東京都世田谷区から池袋店に持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでWindows Updateの失敗で起動できない事例です。