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マイクロソフトOfficeが動作しなくなった

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東京都豊島区東池袋、地元のお客様で持ち込み案件、Lenovo ThinkPad T440pでOSがWindows8.1仕様です。
状態がマイクロソフトOfficeが動作しなくなった…
動作が変だなと思い、ハードディスクを調べましたがエラーは無し、次にウイルスかと思いチェックしたらこれが正解!(◎_◎;)
けっこうな数です。
やはりウイルス感染していました。
複数の駆除ソフトを使いウィルス除去を行いました。
その後Windowsシステムにも損傷があり修復を行いました。
元々このノートに入っていたOfficeは不正ソフトでした。
正規品のOffice2016をインストールを行い、動作確認後に納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年9月12日

Lenovo ThinkPad t410s ウィルス感染でインターネットに接続できない…

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、LenovoのノートパソコンでOSがWindows 7仕様です。診断してみるとウイルス感染しています。それも結構な数で、Windowsのシステムも壊されてインターネットに繋がらない…そんな事例です。

— 2016年9月12日

HP Pavillion 15-n210TUのマザーボード修理

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都北区から持ち込みのお客様で、HPのノートパソコンでPavillion 15-n210TU OSがWindows 10仕様です。ノートの上から誤まって水をこぼして故障した事例です。

— 2016年9月11日

NEC LaVieノート PC-LS550MSW-Y マザーボード修理

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都北区から持ち込みのお客様でNECノートパソコンでLS550S 状態がノート本体の電源が入りません。何か飲み物をこぼしたみたいでマザーボードの一部に腐食している箇所があります。マザーボード故障の事例です。

— 2016年9月11日

VAIOノートでACアダブター故障とDCジャック部分の回路断線

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都杉並区から持ち込みのお客様、ソニーのバイオノートで状態が電源が入りません。調べたらACアダブターとDCジャック部分の2箇所が故障していた事例です。

— 2016年9月10日

HP 6000 Proのディスクトップ データ救出とハードディスク交換修理

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都豊島区池袋、地元のお客様で持ち込み案件でパソコン本体の電源は入り、次にWindowsを起動しています…ここで止まります。診断してみるとやはりハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生していました…そんな事例です。