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マイクロソフトOfficeが動作しなくなった

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東京都豊島区東池袋、地元のお客様で持ち込み案件、Lenovo ThinkPad T440pでOSがWindows8.1仕様です。
状態がマイクロソフトOfficeが動作しなくなった…
動作が変だなと思い、ハードディスクを調べましたがエラーは無し、次にウイルスかと思いチェックしたらこれが正解!(◎_◎;)
けっこうな数です。
やはりウイルス感染していました。
複数の駆除ソフトを使いウィルス除去を行いました。
その後Windowsシステムにも損傷があり修復を行いました。
元々このノートに入っていたOfficeは不正ソフトでした。
正規品のOffice2016をインストールを行い、動作確認後に納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年10月21日

DELL Inspironノート Windows 10でハードディスクの障害、起動できない

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件でDELL Inspiron 15 3000SeriesでOSがWindows 10仕様です。状態が電源を入れても起動できません。ノート内部を開いてハードディスクを調べてみるとやはり障害が発生しています。

— 2016年10月21日

東芝Dynabook R632/28GK Windowsのシステムファイルの破損

今日ご紹介するパソコン修理ブログは埼玉県朝霞市から持ち込みのお客様、東芝ダイナブック R632/28GK PR63228GMHKでOSがWindows 10仕様です。状態は電源は入りますが画面は真っ黒で英語の白文字エラーです。

— 2016年10月20日

東芝dynabook R631/D 液晶パネル割れ

今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県鶴ケ島市のお客様で持ち込み案件、東芝dynabook R631/D PR631DENR4FA51で購入時のOSはWindows 7ですが現在はWindows 10仕様です。状態は液晶パネルの割れです。

— 2016年10月20日

バッファローのLinkstation LS-H500GL 軽度物理障害によるデータ復旧

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都町田市に支社がある会社法人の持ち込み案件で、町田市の支社に設置してあるBUFFALOのLinkstation LS-H500GLに接続ができなくなったのでデータを救出して欲しい…そんな依頼内容です。

— 2016年10月19日

Apple iMac A1312 MC510J/A ハードディスクの障害

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都練馬区のお客様で持ち込み案件、Apple iMac A1312 MC510J/AでOS X 10.9仕様です。状態が電源を入れて起動音はしますがMacが立ち上がってきません。内部を開いて診断してみるとハードディスクが軽度ですが劣化による物理障害で、その上システムファイルも破損しています。