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マイクロソフトOfficeが動作しなくなった

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東京都豊島区東池袋、地元のお客様で持ち込み案件、Lenovo ThinkPad T440pでOSがWindows8.1仕様です。
状態がマイクロソフトOfficeが動作しなくなった…
動作が変だなと思い、ハードディスクを調べましたがエラーは無し、次にウイルスかと思いチェックしたらこれが正解!(◎_◎;)
けっこうな数です。
やはりウイルス感染していました。
複数の駆除ソフトを使いウィルス除去を行いました。
その後Windowsシステムにも損傷があり修復を行いました。
元々このノートに入っていたOfficeは不正ソフトでした。
正規品のOffice2016をインストールを行い、動作確認後に納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年11月5日

BTOパソコンでハードディスク故障

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都豊島区東池袋、 地元の会社法人様で出張修理に行きましたが作業時間が長くなるので お預かりして修理が終わってお届けした案件です。BTOパソコンでOSがWindows 7仕様です。 状態が電源は入りますが画面はブルーでOSが立ち上がってきません。

— 2016年11月5日

NEC製VALUESTAR- NXでWindows 98 データの取り出し

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都板橋区より持ち込みのお客様、 NEC製VALUESTAR- NXのVC40H/8でOSがWindows 98です。 状態が電源が入りません…お客様の依頼内容としては 写真と動画のデータを取り出して、持参したUSBメモリーにデータを移行して欲しい…

— 2016年11月4日

パナソニック Let's note HDDからSSDに換装の修理

本日ご紹介するブログ日記の内容は埼玉県志木市から持ち込みのお客様、 パナソニック Let's note CF-S9LYFEDRでOSがWindows 7仕様です。 状態は起動はいますが立ち上がるまで時間がかかるし、何をするのも動作が遅い、 診断してみるとハードディスクの軽減劣化もありますが ウイルス感染によるWindowsシステムが損傷しています。

— 2016年11月4日

Appie Powerbookで通電ダメ、データ取り出し

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都練馬区から持ち込みのお客様、Appie Powerbook OSが9です。 状態が電源が入りません。お客様の依頼内容としてはデータの取り出しをしたい…

— 2016年11月3日

BTOパソコンでCドライブがWindowsシステムが損傷、DドライブがHDDエラー

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都板橋区より持ち込みのお客様、BTOパソコンでOSがWindows 7仕様です。状態が電源ははいりますがすぐに修復中になりその後は修復ができない…Windowsシステムがかなり損傷しています。