マイクロソフト Surface Pro3 電源入らない…データ救出
豊島区のお客様で持ち込み案件、マイクロソフト Surface Pro3です。
状態が落下による画面の破損とメイン基板の故障で電源入らない…
お客様の依頼内容がサーフェスの修理はせずにデータを救出して欲しい…
分解して内部よりSSD256GBを取り外しました。SSDを確認してみると
認識はしていますがBitLockerドライブ暗号化が有効になっているため
回復キーが必要となります。マイクロソフトアカウントの詳細をお客様に
お聞きして暗号化を解除、ユーザーデータを取り出し持参された
USBメモリに保存いたしました…データをご確認後に納品。
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