2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
兵庫県伊丹市のお客様で宅配修理の案件、パナソニックのブルーレイレコーダーDIGAで
DMR-BW800です。状態が電源が入らない…分解して調べてみると電源基板が故障しています。
Western Digital WD5000AAJBのハードディスクにはエラーも無く問題なし。
お客様の依頼内容がDIGA ディーガの中に録画されている動画データを救出して欲しい
Panasonicにも問い合わせたみたいですが録画データに関しては冷たい回答…
そしてイーライフに連絡がありました。
録画データを取り戻すにはパナソニック独自の基板にセキュリティがあり基板交換が無理。
故障している電源基板の半導体パーツを取り寄せ交換修理を行いました。
リモコンの電源を入れてみると成功です…正常に使えます。
録画データの再生も問題なし確認ができました。
全国のお客様、成功報酬型の料金システムで承りますのでご相談ください。
録画データを取り戻すことが出来ない場合は修理料金は請求いたしません。
記事一覧
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