2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
豊島区の会社法人様で持ち込み案件、パナソニック Let's note CF-SX4 CF-SX4EDHTSで
windows 8.1仕様。状態が起動はできますがOutlookのメールを開こうとするとCRCエラー
で開けません。原因を調べてみると東芝MQ01ABF032のハードディスク320GBに
不良エラーが生じて軽度物理障害です。お客様と相談後に新品SSD500GBにクローン作成で
交換を行い、メールデータの復元を致しました。最近のメールデータは取り戻せた思いますが
アドレス帳データの復元は無理でした。お客様にパソコンを確認して頂き当日納品となりました。
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