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パナソニック DIGA DMR-BXT870の録画データを含む修理

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川崎市のお客様で宅配修理の案件、Panasonicのブルーレイディスクレコーダーで
DIGA(ディーガ)DMR-BXT870です。状態が電源を入れてもすぐ落ちてしまう…
お客様はメーカーさんに先ず問い合わせたみたいですが録画データに関しては冷たい回答…
分解し調べてみるとWestern Digital WD30EURX TV録画用3.5インチ内蔵HDD3TBに
不良セクタが発生し軽度物理障害、次に裏面に付いている冷却ファンの回路が故障し
冷却ファンが回転しない状態でした。推測ですが冷却ファンが故障し内部が高温になり
ハードディスクに障害が発生したと思われます。障害ディスクから新品AVコマンド対応の
ハードディスク3TBにクローン作成を行い冷却ファンの回路を修復しました。
動作テストを行い正常に冷却ファンが回転し録画されていたデータの再生も問題無し。
後日クロネコヤマトの宅急便で発送いたしました。

録画データを取り戻すにはパナソニック独自の基板にセキュリティがあり
故障したブルーレイディスクレコーダーを修理してデータを再生させ外部機器やメディアに
データのバックアップをして下さい。
データを取り戻すことが出来ない場合は復旧料金の請求はいたしません。
全国のお客様、成功報酬型の料金システムで承りますのでご相談ください。

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