2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
パソコン宅配修理(電源を入れて起動時ビープ音が2回鳴る)

東京都練馬区の会社法人様で宅配修理の案件です。
Lenovo ThinkCentre Edge 72でWindows 7仕様です。
状態が電源を入れて起動時ビープ音が2回鳴る…立ち上がらない。
内部を開いて診断してみるとビープ音に関してはマザーボードに付いている内臓ボタン電池が消耗していたのが原因でした。
新品のボタン電池と取り替えました。
次にWindows ファイルが損傷していました。
修復の作業を行い正常に起動ができるように直しました。
少し動作確認テストを行い宅配便で発送しました。
記事一覧
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