2018年5月18日
東芝 dynabook RZ63/CS キーボードの交換修理
本日ご紹介するパソコン修理Blogは豊島区の会社法人様で持ち込み案件、 東芝 dynabook RZ63/CS PRZ63CS-NJAでwindows 10仕様。 状態がキーボードのキートップが外れています。
都内のお客様で持ち込み案件、ドスパラPrimeのデスクトップパソコンでwindows 10仕様。
状態が起動しない…開いて調べてみるとメモリ2枚に問題あり、次にSSD120GBにも障害あり
お客様にご説明してパソコン内部を綺麗にクリーニング、DDR3メモリ4GB×2枚を交換、
障害SSD120GBより新品SSD250GBにクローン作成を行い使用領域の調整後に取り付け
起動と動作の確認を行いましたがwindowsの動作に違和感あり、調べてみると複数の
マルウェアや不審なプログラムが侵入していたので全て駆除いたしました。
windows環境やデータなどは以前の状態で存在し利用が可能です。
動作テストを行いお客様に確認して頂き納品となりました。
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