— 2016年7月7日
NECノートパソコンVistaのデータ取り出し作業
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都杉並区から持ち込みのお客様でパソコンはもう古いから新しく買い換えるのでデータを取り出して外付けHDDにデータ移行した事例です。
エラーコード0xc0000034 東芝 dynabook T552/36HKT
練馬区のお客様で持ち込み案件、東芝 dynabook T552/36HKT PT55236HBMKJで
Windows 8.1仕様です。状態が電源を入れるとブルーの画面に英語白文字でRecovery…
エラーコードが0xc0000034と表示されます。診断をしてみると東芝 MQ01ABD075の
内臓ハードディスク750GBの物理エラーが発生してそれが起動できない原因でした。
お客様はデータや今のPC環境が重要なため新品1TBのHDDにクローン作成をして
Windowsの修復で以前のPC環境やデータを復元することになりました。
復旧作業はデータを含め以前の環境にほぼ戻りましたが、一部Microsoft Officeの
ソフトに問題が生じていたので再インストールの設定を行いました。
メールデータはOutlookへインポートしてありますがメールの設定は
再度お客様が行う必要があることを説明して納品となりました。
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