2016年7月27日
DELL XPSノート L702Xのハードディスク故障
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都練馬区より持ち込みのお客様で、DELL XPSノートパソコン L702X 状態が電源を入れると黒の画面に英語の白文字で起動できない事例です。

東京都北区から持ち込みのお客様、SONY VAIO SVL241B18NでWindows8.1仕様です。
状態が電源は入りますが自動修復の画面…PCが正常に起動しませんでした
そして回復の画面…お使いのPCは修復する必要がありますエラーコード:0xc000000f
診断をしてみるとWindows起動システムとウイルスバスターがが破損しています。
Windowsのシステム修復とウイルスバスターのアンインストールを行い
正常な起動を確認しました。データやWindows環境は今までと同じですが
ウイルスバスターだけお客様が再インストールを行う必要があります。
そのことをお客様に説明して納品となりました。
記事一覧
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