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ウイルス感染(トロイの木馬やUniblueのツールなど)

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神奈川県横浜市港北区から持ち込みのお客様、DELL vostro 3560でWindows 7仕様です。
状態がスペースキーを押すとアプリケーションが停止する…
診断してみるとウイルス感染が原因で、トロイの木馬やUniblueのツールなど約200件ほど検知しました。
セキュリティ対策ソフトのウィルスバスターは有効期限切れで無効になっていました。
複数の駆除ソフトを仕様してウイルス駆除を行いました。
ノート内部もホコリがたまっていたので綺麗にクリーニングをしました。
Windows Update、Adobe Reader、Adobe Flash playerを最新にアップデートしました。

 

記事一覧

— 2016年12月10日

HP Pavilion slimline 電源を入れても起動しません

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都板橋区から持ち込みのお客様、 HP Pavilion slimlineのディスクトップでOSがWindows 10仕様です。 状態がパソコンの電源を入れても起動しません…

— 2016年12月9日

internet speed trackerや警告 WinZip Draiver Updaterを検出しました

今日ご紹介するBlog日誌の内容は千葉県市川市から持ち込みのお客様、 DELL Latitiude 3540でOSがWindows 10仕様です。 状態がWindows 10のログイン前にフリーズします…

— 2016年12月9日

東芝dynabook R731/Cのキーボード交換

本日ご紹介するブログ日記の内容は店舗に持ち込みのお客様、 東芝dynabook R731/C 型番PR731CAANRBA51でOSがWindows 10仕様です。 状態がキーボードの故障で入力ができません。

— 2016年12月8日

HP ProBookが2台マザーボード故障・パスワード解除とデータ移動

本日ご紹介するパソコン修理Blogは会社法人のお客様でノートパソコンが2台持ち込み案件です。 HP ProBook 430G2 (Windows 8仕様)とHP ProBook 430G1 (Windows 7仕様)です。

— 2016年12月8日

NEC VersaPro PC-VJ14EFWDM 液晶割れ

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区東池袋、 地元のお客様で持ち込み案件で、NEC VersaPro PC-VJ14EFWDMでWindows 10仕様です。 状態がノートパソコンの液晶割れで即日交換の修理を行いました。