2019年9月15日
NEC VALUESTAR VW770/ES6C ブルーバック再起動を繰り返す
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 液晶一体型ディスクトップのNEC VALUESTAR VW770/ES6C PC-VW770ES6Cでwindows 10仕様。 状態が電源を入れてもブルーバック再起動を繰り返し、自動修復の画面…修復作業も試みましたがダメ
ウイルス感染でセキュリティソフトやファイアウォールは全て無効化された
東京都新宿区から持ち込みのお客様、NECノートパソコン PC-LS150SSWでOSがWindows 8.1仕様です。
お客様のお話しによると、ウイルス感染したみたいでInternet Explorerが動作しない、診断して欲しい…
先ずウィルスのチェックをしてみると、やはり感染しています。
それもけっこうな数が見つかりました。
セキュリティソフトやファイアウォールは全て無効化にされていたのでウイルス駆除後、全て有効化に直しました。
修理後、お客様にお知らせしてieよりGoogle Chromeの方がWEBを見るには快適と思いますので入れておきました。
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