2019年9月5日
NEC LAVIE DA770/CAR BIOS画面でハードディスクを認識してない
今日ご紹介するパソコン修理ブログは板橋区のお客様で持ち込み案件、 NEC LAVIE DA770/CAR PC-DA770CARの液晶一体型デスクトップでwindows 10仕様。 状態が電源を入れるとBIOS画面となり ハードディスクがパソコンから認識されていない状態です。
ウイルス感染でセキュリティソフトやファイアウォールは全て無効化された
東京都新宿区から持ち込みのお客様、NECノートパソコン PC-LS150SSWでOSがWindows 8.1仕様です。
お客様のお話しによると、ウイルス感染したみたいでInternet Explorerが動作しない、診断して欲しい…
先ずウィルスのチェックをしてみると、やはり感染しています。
それもけっこうな数が見つかりました。
セキュリティソフトやファイアウォールは全て無効化にされていたのでウイルス駆除後、全て有効化に直しました。
修理後、お客様にお知らせしてieよりGoogle Chromeの方がWEBを見るには快適と思いますので入れておきました。
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