2016年7月20日
BTOパソコンのスイッチとマザーボードの交換修理
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県新座市より持ち込みのお客様、BTOパソコンのスイッチとマザーボードが故障した事例です。
「Windows ブート マネージャー」で切り替えができるように修理をする
東京都練馬区のお客様で出張修理に行きましたが作業時間が長くなるのでお預かりになった案件です。
HP Z420 WorkstationのデスクトップPCでOSがWindows 7仕様です。
お客様の依頼内容が起動はするがWindows 7の動作が重い…
ウイルスが入っているかも?
診断して欲しい…
先ずウイルスチェックをしましたがいません。
システム修復も行いましたが改善されません。
WindowsのOSに問題が生じています。
お客様と相談してユーザーデータを取り出して、Windows 7をリカバリーしてデータをそこに戻すことになりましたが、お客様の要望で今のPC環境も残したいので、このパソコンにハードディスクが2個付いています。
2個目のHDDは使用していないのでこれを利用して今のPC環境は残して「Windows ブート マネージャー」で切り替えができるように修理をすることになりました。
1個目のHDDは今のPC環境のままで、2個目のハードディスクにはリカバリー済みでWindows Updateの更新プログラムも最新にしてデータを戻してある環境で使用する。
数日かかりましたが、作業が終わり動作確認を行いお客様にお届けしました。
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