集荷依頼の流れ
1.パソコン・スマホから集荷依頼フォームに入力
ご依頼内容やご希望の集荷日時、故障の内容などをご入力ください。
※集荷希望日の前日18:00迄にお申し込みください
ヤマト運輸のパソコンを安全に送るために作られた専用の箱も、下記フォームから集荷依頼と同時に申し込めます。
2.当店からヤマト運輸に集荷依頼
ヤマト運輸のセールスドライバーがご指定の住所へ送り状（伝票）を持ってお伺いします。パソコン宅配便の専用箱を購入申し込みされた場合は、箱も一緒にお届けします。
ご自身で梱包される場合は、緩衝材などをしっかり詰めて機器に衝撃が加わらず、出来るだけ動かないようにしっかり梱包してください。
送り状（伝票）をご自身で用意される場合は、「お届け先」に弊社の住所を記載してください。
同梱していただくもの
宅配受付書
上記より「宅配受付書」をダウンロードの後、印刷してご記入ください。
パソコン本体
デスクトップPCの場合、モニター、キーボード、マウスは不要です。
ACアダプター
ノートPCや液晶一体型デスクトップの場合は電源ケーブルを必ず同梱してください。
PC・HDDの鍵
鍵がかかるサーバーや、外付けハードディスクの場合はその鍵。
付属ソフトウェア
リカバリーディスク、回復ドライブ(USB)、officeのプロダクトキーなど。
※発送前に同梱品を必ずご確認下さい
- 宅配受付書
- パソコン本体
- 電源・ACアダプター
- 鍵付きの場合は鍵
- 付属のソフトウェア
以上をご確認の上発送して下さい
3. 当社に到着・診断開始
依頼品が到着したらご連絡いたします。
その後、速やかに故障・トラブル・不具合の診断や原因特定などの調査を行います。診断や調査が終わり次第、正式なお見積金額や復旧にかかる日数をご連絡いたします。
※下記受付フォームに記入して頂く梱包の箱サイズや料金は下記イメージをクリックして参考にして下さい
