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Windows 10起動時に読み込まれるシステムファイルの破損

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神奈川県茅ヶ崎市から持ち込みのお客様、VAIO SVF153B1GNでOSがWindows 10仕様です。
状態が電源を入れても起動しません。
最初にハードディスクに障害があると思い、チェックしましたが問題なし。
診断の結果はWindows 10起動時に読み込まれるシステムファイルの破損が原因でした。
システムの修復を行いWindows 10の正常な起動を確認しました。
その後、更新プログラムのチェックをして最新の状態にして納品しました。

 

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