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Windows起動時、repaireエラーを繰り返す状態

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東京都文京区から持ち込みのお客様、HP ENVY dv6 C6X91AVでWindows 10仕様です。
電源を入れたらHPのロゴあたりでWindows起動時、repaireエラーを繰り返す状態です。
Windowsシステムの起動ファイルが破損しています。
ファイルの修復を行いWindowsの動作の確認を行いましたが動きが少し変だなと感じてウイルスのチェックを致しました。
やはり感染しています。
Jotzey.superfish.hao123などのアドウェアが検出されたので複数の駆除ソフトを使い削除しました。
アドウェア削除後にWindows Updateをして最新の状態にして納品しました。
ユーザーデータやPC環境は今まで通りです。

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記事一覧

— 2016年9月8日

Lenovo ThinkPad X260のキーボード交換

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都豊島区東池袋、地元のお客様で持ち込み案件で、レノボノートパソコンでThinkPad X260のキーボード故障の事例です。

— 2016年9月7日

HP 6000 Proのディスクトップ データ救出とハードディスク交換修理

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都豊島区池袋、地元のお客様で持ち込み案件でパソコン本体の電源は入り、次にWindowsを起動しています…ここで止まります。診断してみるとやはりハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生していました…そんな事例です。

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— 2016年9月6日

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今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、状態がノートパソコンで液晶画面に何も映りません。外部ディスプレイには映ります。分解してみると液晶パネルとマザーボードを接続するケーブルコネクターの破損と断線が確認された事例です。

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ウイルス感染でセキュリティソフトやファイアウォールは全て無効化された

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都新宿区から持ち込みのお客様、NECノートパソコン PC-LS150SSWでOSがWindows 8.1仕様です。お客様のお話しによると、ウイルス感染したみたいでInternet Explorerが動作しない…そんな事例です。