fb-blog-title-3.png

Windows起動時、repaireエラーを繰り返す状態

20170220a.jpg

東京都文京区から持ち込みのお客様、HP ENVY dv6 C6X91AVでWindows 10仕様です。
電源を入れたらHPのロゴあたりでWindows起動時、repaireエラーを繰り返す状態です。
Windowsシステムの起動ファイルが破損しています。
ファイルの修復を行いWindowsの動作の確認を行いましたが動きが少し変だなと感じてウイルスのチェックを致しました。
やはり感染しています。
Jotzey.superfish.hao123などのアドウェアが検出されたので複数の駆除ソフトを使い削除しました。
アドウェア削除後にWindows Updateをして最新の状態にして納品しました。
ユーザーデータやPC環境は今まで通りです。

20170220b.jpg

 

記事一覧

— 2025年9月27日

富士通 LIFEBOOK WA1/D3 起動や動作が不安定…

本日ご紹介するパソコン修理Blogは文京区のお客様で持ち込み案件、 富士通 LIFEBOOK WA1/D3 FMVWD3A11Bでwindows11仕様。状態が起動や動作が不安定…

— 2025年9月26日

ASUS ROG Strix G15 G513R キーボードの交換修理

今日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は川口市のお客様で持ち込み案件、 ASUS ROG Strix G15 G513Rでwindows 11仕様。状態がキーボードの故障で入力ができない…

— 2025年9月25日

NEC LaVie PC-NS600JAW 起動しない…回復の画面

本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は練馬区のお客様で持ち込み案件、 NEC LaVie PC-NS600JAWでwindows11仕様。状態が起動しない…回復の画面。

— 2025年9月24日

HP ProBook 450 G8 液晶パネルの破損…

本日ご紹介するBlog日誌の内容は練馬区の会社法人様で持ち込み案件、 HP ProBook 450 G8でwindows 11仕様。状態が液晶パネルの破損…

— 2025年9月23日

Acer Aspire3 N19C1 バッテリーの交換修理

今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区の会社法人様で持ち込み案件、 Acer Aspire3 N19C1でwindows 11仕様。状態がバッテリーが劣化して充電ができない…