2024年4月18日
東芝 dynabook T55/56MR マザーボード故障でデータ救出
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WesternDigital製 WD7500BPVT ヘッド交換によるデータ復旧
東京都北区から持ち込みのお客様、外付けポータブルハードディスクでWindows仕様。
状態がパソコンに接続しても認識しません。
外付けケースを分解してみると中身はWesternDigital製 WD7500BPVT 750GBでした。
診断してみるとヘッドがプラッターに固着している物理障害です。
お客様の依頼内容はもちろんデータ復旧です。
5日ほどかかりましたがヘッドを交換してデータを取り出しました。
復旧したデータはお客様がご持参の新しい外付けポータブルHDDに保存いたしました。
お客様にデータを確認して頂き納品となりました。
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