WD my passport for mac 4TBのデータ復旧
葛飾区のお客様で出張案件ですが復旧作業に日数が必要でお客様に説明して
お預かり弊社内で作業を行う事になりました。内容がWestern Digital製
外付けポータブルハードディスクのmy passport for mac 4TBでImacでご使用されていました。
状態が認識しない…電源は入りアクセスランプはチカチカしますがディスクトップ上に表示されません。
外付けケースを分解してみると中身はWD40NMZW-11GX6S1でコントロール基板に
USB接続の端子がハンダ付けのタイプです。診断してみるとファームウェアの障害と判断。
お客様に依頼内容はもちろんデータ復旧です。中身のデータ量としては約650GBほどでした。
データの損傷もなく100%復旧いたしました。復旧したデータは3.5インチ新品外付けHDDケースに
新品HDD3TBを組み込みデータを保存してお客様宅にお届けしてデータを確認してもらい納品となりました。
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