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VAIO ProノートPCのウイルス駆除

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埼玉県上尾市からリピータのお客様で持ち込み案件です。
VAIO ProノートパソコンでVJP111シリーズ OSがWindows 10仕様です。
お話しを聞くと海外に出張してフリーのWi-Fi スポットを利用してからインターネット接続やパソコンの動作に問題が出るようになったと言う内容です。
診断してみるとやはりウィルス感染が確認できます。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行いました。
そして動作確認後に下記に記載した1~4までの更新を致しました。

  1. Adobe Flash Playerはちゃんと最新版に更新する
  2. Windows Updateは毎月実施する
  3. Javaはちゃんと最新版に更新する
  4. Adobe Readerはちゃんと最新版に更新する

更新後もう一度、動作チェックを行い納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年10月4日

NEC LaVieノートパソコン Windows Live メールの送受信ができない…

今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県川口市のお客様で持ち込み案件です。NEC LaVieノートパソコン LM750/FでOSがWindows 10仕様です。状態がWindows Live メールの送受信ができない…

— 2016年10月4日

富士通LIFEBOOK AH56/H FMVA56HLC システムファイルが破損

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都練馬区から持ち込みのお客様で富士通ノート AH56/H FMVA56HLCでOSがWindows 7仕様です。状態がWindows 7は起動はしますが動作が変?診断してみるとWindowsシステムファイルが破損をしてた事例です。

— 2016年10月3日

LinkStation LS-WV4.0TL/R1のデータ復旧

本日ご紹介するデータ復旧のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。BUFFALOのリンクステーション LS-WV4.0TL/R1でRAID1(ミラーリング)仕様です。状態が通電はしますが電源ランプがピカピカのみでアクセスができません。内部を開いてみるとSeagate製 TS32000542ASのP/N:9TN158-510が2個です。

— 2016年10月3日

東芝dynabook T552/47FB PT55247FBFB マザーボード交換

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都文京区のお客様で持ち込み案件です。東芝ダイナブックで状態が電源が入らない。内部を開いて診断してみるとマザーボードが故障していました。

— 2016年10月2日

富士通ノート FMV-B8240 冷却ファンエラー

今日ご紹介するパソコン修理ブログは埼玉県川口市の会社法人様で持ち込み案件です。 富士通ノートパソコン FMV-B8240でOSがWindows XPです。状態がファンエラーが出る。早速内部を開いて診断してみるとファン内部が断線しています。電圧をかけてもファンが回転しません。