2016年9月13日
DELL ノートでOSがWindows 10、AppleのiPadと同期ができない…
今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県朝霞市より持ち込みのお客様、DELL Inspiron14 5000シリーズのノートパソコンでOSがWindows 10仕様です。状態がお客様の話しによるとAppleのiPadと同期ができない…そんな事例です。
USBの回復ドライブを使ってWindows 10のリカバリーをした。

神奈川県川崎市高津区から持ち込みのお客様、富士通LIFEBOOK AH42/Y FMVA42YRでWindows 10仕様です。
状態が電源は入りますがFujitsuのメーカーロゴで止まります。
診断してみるとWindowsシステムが致命的な損傷があり修復作業も試みましたがダメでした。
その上、HDD内のリカバリー領域も破損しています。
リカバリー領域からリカバリーができない為USBの回復ドライブを使ってWindows 10のリカバリーを行いました。
その後にWindows Updateをして最新の状態にしました。
Microsoft Office 2013はお客様の方でプロダクトキーを入力する必要があります。
後日納品となりました。

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