2017年2月22日
液晶一体型、東芝Qosmio D710の宅配修理
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都練馬区のお客様から宅配修理の依頼です。 東芝Qosmio D710の液晶一体型で購入時にはWindows 7ですがWindows 10仕様にされています。 パソコンの状態が到着時には電源を入れても起動ができませんでした。

東京都北区のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO VPCYB49KJでwindows 10仕様。
状態がC:¥Windows¥system32¥config¥systemprofile¥Desktopは利用できません。
のエラーメッセージが表示され起動ができません。windowsシステムが破損しています。
windows アップデートに失敗したのが原因と思われます。修復作業も試みましたがダメでした。
データのバックアップを行い購入時のwindows 7にリカバリー、次にwindows 10にアップグレード、
windows updateも全て行い最新の状態にしてバックアップしてあったデータを元の場所に戻しました。
Microsoft Officeなどのソフトはお客様の方で再インストールが必要となります。
少し修理に日数がかかりましたが問題なく納品となりました。
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