2017年12月23日
windows 10で問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区池袋のお客様で持ち込み案件、 NEC LaVie LS550/T PC-LS550TSWでwindows 10仕様です。 状態が一度起動しますがすぐにブルー画面になって 問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を取集しています。 再起動できます。100%完了…こんなメッセージが表示されます。

東京都北区のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO VPCYB49KJでwindows 10仕様。
状態がC:¥Windows¥system32¥config¥systemprofile¥Desktopは利用できません。
のエラーメッセージが表示され起動ができません。windowsシステムが破損しています。
windows アップデートに失敗したのが原因と思われます。修復作業も試みましたがダメでした。
データのバックアップを行い購入時のwindows 7にリカバリー、次にwindows 10にアップグレード、
windows updateも全て行い最新の状態にしてバックアップしてあったデータを元の場所に戻しました。
Microsoft Officeなどのソフトはお客様の方で再インストールが必要となります。
少し修理に日数がかかりましたが問題なく納品となりました。
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