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SONY VAIO VPCEB38FJでbcdファイルの破損

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板橋区のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO VPCEB38FJ PCG-71311Nで
windows 10仕様です。状態が電源を入れて起動時にrecoveryの画面が表示され起動しない…
windows 10のアップデートの影響でシステムファイル(BCD)が破損していました。
windowsの修復を行い起動を確認し納品しましたが?
この機種は元々windows10対応の機種でないため動作が不安定な部分があります。
その事をお客様に説明してwindows 7に戻すリカバリーをお勧めしました。

 

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