2026年5月15日
東芝 HD-EA20TK 外付けHDD 2TBのデータ復旧
今日ご紹介するブログ日記の内容は板橋区のお客様で持ち込み案件、 東芝 HD-EA20TKの 外付けハードディスク 2TBで 状態がパソコンに接続しても認識がされません…

千葉県我孫子市から持ち込みのお客様、SONY VAIO VPCEB28FJ PCG-71311N
購入時のOSはwindows 7ですが故障時はwindows 10の仕様でした。
状態が起動は何とかできますがハードディスクに不良エラーがあり使えません。
それにこの機種はwindows10に対応していません。
お客様はデータが必要なので先ずHDDを取り外しデータ救出を行いました。
付いていたディスクはWESTERN DIGITAL WD5000BEVTの500GB
次に同容量の新品ハードディスクに交換して購入時のwindows 7をインストール
リカバリー完了後に救出データを戻してwindows updateの更新を行いました。
納品時にお客様が持参したMicrosoft Officeのインストールとメール設定を行いました。

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