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SONY VAIO VPCEA3AFJ ハードディスクに不良エラーが発生

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板橋区のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO VPCEA3AFJ PCG-61311Nで購入時はwindows 7仕様でしたが
障害が発生した時の仕様はwindows 10です。状態がwindows 10起動時ログインすると真っ暗…診断をしてみると
Toshiba製MK3265GSXN 320GB 非AFTタイプのハードディスクに不良エラーが発生していました。
先ずは障害が発生したHDDからお客様が必要なデータの救出を行いました。
元々このモデルのVPCEA3AFJ PCG-61311Nはwindows 10が非対応なので、
修理に関しては新品HDD非AFTタイプ500GBに交換してwindows 7をリカバリーしてwindows updateも行い
最後に救出しておいたユーザーデータをVAIOノートに移行しました。

 

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