2019年7月16日
HP ENVY 15 J131TX 電源を入れてもOSが起動しない…HDD不良
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は練馬区のお客様で持ち込み案件、 HP ENVY 15 J131TXでwindows 10仕様。状態が電源を入れてもOSが起動しない…
中野区のお客様で持ち込み案件、SONY Vaio SVS1312AJでwindows 10仕様。
状態が液晶画面の不具合で画面の角度によって真っ暗で映らない時もあれば
液晶の色が変に表示される。次にパソコンの動作も遅い…調べてみると
液晶ケーブルの断線とノイズカットコンデンサーの劣化が原因でした。
ケーブル配線の修復とノイズカットコンデンサの交換を行い正常な画面表示を確認。
次にウイルス検査をしてみると複数のアドウェアが侵入していたので全て駆除を行い
windowsシステムの修復作業をして動作確認をいたしました。
defenderに損傷があり有料のセキュリティソフトのインストールもしくは完全に
windowsシステムを直すのであればリカバリすることをご説明して納品となりました。
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