2016年8月31日
ユーザー名またはパスワードが正しくありません
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都目黒区から持ち込みのお客様、SONY VAIOノートパソコンで管理者権限のある方のアカウントのパスワードが分からなくなったみたいで、パスワードを入力してもユーザー名またはパスワードが正しくありません。…メッセージが出る事例です。

練馬区のお客様で持ち込み案件、SONY VAIO SVE151B11Nでwindows 10仕様。
状態がアップデートの失敗で起動しない…内部を開いて確認してみると
Samsung st640lm001 hn-m640mbbのハードディスク640GBに
不良セクタが発生していました。データが必要なお客様なので先ずは
ユーザーデータの救出作業を行いバックアップをいたしました。
ノート内部のホコリが酷かったので冷却ファンなども分解し綺麗に
クリーニングしてから新品HDD1TBを取り付けwindows 10を新規に
インストールして最新の状態にupdate、最後にバックアップしてあった救出データを
元の場所に戻しました。お客様にパソコンやデータなどを確認して頂き納品。
今回、クローン作成で元通りの状態に直す修理も試みましたがwindowsシステムの
損傷が酷かったのでこの様な修理になりました。
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