2016年9月12日
Lenovo ThinkPad t410s ウィルス感染でインターネットに接続できない…
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、LenovoのノートパソコンでOSがWindows 7仕様です。診断してみるとウイルス感染しています。それも結構な数で、Windowsのシステムも壊されてインターネットに繋がらない…そんな事例です。
SONY VAIO SVE15138 ハードディスクに物理障害が発生

東京都板橋区から持ち込みのお客様、SONY VAIO SVE15138で購入時はwindows 8ですがwindows 10の仕様にされています。
状態が電源を入れるとブルーの画面になりその後windowsが正しく読み込ませんでした。
回復の画面になります。
診断してみるとTOSHIBA製 MQ01ABD100 1TBの
ハードディスクに物理障害(不良セクタ)が発生してそれが原因で起動できません。
データが必要なお客様なので先ずはデータ救出を行い、障害のあるディスクより作業用のHDDにクローン作成をしてwindowsシステムの修復も試みましたがダメでした。
その後、新品同サイズのハードディスクを取り付けリカバリー領域よりwindows 8をリカバリーしてアップデート、次にwindows 8.1にUpdateで更新プログラムを適用後にwindows 10にアップグレードして最新の状態に更新してから救出しておいたデータを移行しました。

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