2016年11月11日
DELL Inspiron15 3537 液晶パネルの破損
本日ご紹介するブログ日記の内容は埼玉県所沢市のお客様で持ち込み案件、 DELL ノートInspiron15 3537でOSがWindows 10仕様です。 状態がノートパソコンの液晶パネル破損です。
SONY VAIO SVE15138 ハードディスクに物理障害が発生

東京都板橋区から持ち込みのお客様、SONY VAIO SVE15138で購入時はwindows 8ですがwindows 10の仕様にされています。
状態が電源を入れるとブルーの画面になりその後windowsが正しく読み込ませんでした。
回復の画面になります。
診断してみるとTOSHIBA製 MQ01ABD100 1TBの
ハードディスクに物理障害(不良セクタ)が発生してそれが原因で起動できません。
データが必要なお客様なので先ずはデータ救出を行い、障害のあるディスクより作業用のHDDにクローン作成をしてwindowsシステムの修復も試みましたがダメでした。
その後、新品同サイズのハードディスクを取り付けリカバリー領域よりwindows 8をリカバリーしてアップデート、次にwindows 8.1にUpdateで更新プログラムを適用後にwindows 10にアップグレードして最新の状態に更新してから救出しておいたデータを移行しました。

記事一覧
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