2025年8月26日
東芝 dynabook B25/21BB サポート詐欺の案内が表示される
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は板橋区のお客様で持ち込み案件、 東芝 dynabook B25/21BBでwindows10仕様。 状態が怪しい画面が出る(サポート詐欺)のプログラムが表示されています。
SONY VAIO SVE15138 ハードディスクに物理障害が発生

東京都板橋区から持ち込みのお客様、SONY VAIO SVE15138で購入時はwindows 8ですがwindows 10の仕様にされています。
状態が電源を入れるとブルーの画面になりその後windowsが正しく読み込ませんでした。
回復の画面になります。
診断してみるとTOSHIBA製 MQ01ABD100 1TBの
ハードディスクに物理障害(不良セクタ)が発生してそれが原因で起動できません。
データが必要なお客様なので先ずはデータ救出を行い、障害のあるディスクより作業用のHDDにクローン作成をしてwindowsシステムの修復も試みましたがダメでした。
その後、新品同サイズのハードディスクを取り付けリカバリー領域よりwindows 8をリカバリーしてアップデート、次にwindows 8.1にUpdateで更新プログラムを適用後にwindows 10にアップグレードして最新の状態に更新してから救出しておいたデータを移行しました。

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