2024年5月18日
My Passport for Mac 4TB 磁気ヘッドの故障
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 My Passport for Mac 4TB WDBP6A0040BBKです。 状態が磁気ヘッドの故障でプラッターにスクラッチありの重度物理障害です。
世田谷区の会社法人様で持ち込み案件、SONY VAIO Fit15 SVF15N18DJBでwindows 10仕様です。
状態が電源を入れると内臓ドライブのエラーです…このようなメッセージが画面に表示されます。
内部を開いて調べてみるとWestern Digital製WD10S12X-55JTET0 1TBのハイブリッドHDDが
結構な不良セクタが発生してS.M.A.R.T.エラーでwindowsが起動にできない状態です。
お客様の希望としてはデータや各ソフト、現在のwindows環境が先ず必要。
次に出来たらパソコンの高速化を図りたい…このような内容で先ず障害のディスクから作業用ディスクに
クローン作成を行いwindowsの修復作業、データの確認や各ソフトが動作するか確認テストを行ってから
パーティションの調整をして新品SSD480GBにクローン作成を行いVAIOノートに取り付け調整後に
お客様に確認してもらい納品となりました。
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