2026年8月8日
HP Prodesk 600 G5 起動しない
本日ご紹介するBlog日誌の内容は豊島区の会社法人様で持ち込み案件、 HP Prodesk 600 G5でwindows 11仕様。状態が起動しない…

東京都八王子市の会社法人様、宅配でデータ復旧の案件です。Apple iMacの21インチタイプで
状態が電源を入れると起動音は聞こえますが?画面はフォルダーマークに?です。
内部を開いてHDDを調べてみるとSeagate ST31000528ASの1TBハードディスク、
物理障害で認識しません。ディスクに他業者さんが診断したシールが貼られいたので
お客様に確認したところすごく高額な見積もりだったので依頼を中止したみたいです。
弊社でディスクを診断してみるとアクセスはできないがモーターが回っている、
異音はしていない…ファームウェアの障害とファイルシステムの破損と判断いたしました。
お見積もりご了承後にファームウェアとファイルシステムを修復してデータの復旧作業を行いました。
データはほぼ100%救出できたと思います。復旧したデータは新品外付けHDDに保存して
送られてきたiMacと一緒にクロネコのパソコン宅急便で発送いたしました。
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