2026年2月27日
dell inspiron 13 5310 起動しない…データ救出
本日ご紹介するBlog日誌の内容は板橋区のお客様で持ち込み案件、 dell inspiron 13 5310でwindows11仕様。状態が起動しない…
pc-speedup-proなどの迷惑ソフトを削除とウイルス除去

東京都荒川区の会社法人様で持ち込み案件です。
ASUS EeePC 12158のノートパソコンで、OSがWindows 10仕様です。
依頼の内容がウイルスに感染したみたい?修理して欲しい…
早速ウイルススキャンの診断をしてみると、ウイルスを含む、ウイルスでは無いが役に立たない迷惑ソフトでadvanced password managerやpc-speedup-proを含む数十種類が検出されました。
先ず迷惑ソフトをコントロールパネルよりプログラムのアンインストールを行い、処理後に複数のウイルス駆除ソフトを使用して全てのウイルスを除去し、迷惑なソフトも削除しました。
最後にもう一度、動作確認を行い納品となりました。
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