2016年7月6日
FUJITSUノートWindows Updateの失敗で起動できない
今日ご紹介するBlogの内容は東京都世田谷区から池袋店に持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでWindows Updateの失敗で起動できない事例です。
群馬県邑楽郡のお客様で宅配修理の案件、NEC LaVie S LS150/F26W PC-LS150F26Wで
windows 10仕様。状態が一度は起動しますが固まったりフリーズし落ちる…調べてみると
Western Digital WD6400BPVT ハードディスク640GBに物理障害が発生していました。
まずデータ救出を行いお客様から送られてきた外付けHDDにユーザーデータを保存して
交換ディスクは新品SSD512GBを取り付けwindows 10をインストールをいたしました。
windows updateもしてMicrosoft Officeや各アプリケーションなどもインストール、
最後にバックアップしてあったユーザーデータを元の場所にデータ移行をして
クロネコヤマトのパソコン宅急便で発送いたしました。
記事一覧
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