NEC Lavie NS750/GAW 起動時にブルー画面を繰り返す
西東京市のお客様で持ち込み案件、NEC Lavie NS750/GAW PC-NS750GAWで
windows 10仕様。状態が起動時にブルー画面を繰り返す…調べてみると
東芝 MQ02ABD100Hのハードディスク1TBに物理エラーが発生しwindowsの
起動を妨げていました。お客様と相談し交換用ディスクは新品SSD1TBに決まり
障害ディスクからクローン作成を行い換装をいたしました。windows updateが
されていなかったので最新の状態に更新を行い動作確認をして納品。
PC環境やユーザーデータは従来通り存在し利用が可能です。
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