2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

豊島区のお客様で持ち込み案件、NEC LAVIE NS550/BAR PC-NS550BARでwindows 10仕様。
状態が動作が遅い…確認してみるとwindowsアップデートのダウンロードによって
ネットワークの通信が優先されてブラウザーの動作が著しく遅くなっと考えられます。
次にアドウェアなども侵入していたので削除を行いお客様と相談後に高速化を図るために
hdd1TBから新品SSD500GBに使用領域を調整後にクローン作成で換装しました。
windows環境やデータなどは従来通り存在し利用も可能です。動作テストをして納品となりました。
記事一覧
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