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NEC LaVie NS150/AAR ハードディスクの障害と大量のウイルスが侵入

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埼玉県所沢市のお客様で持ち込み案件、NEC LaVie NS150/AARでwindows 10仕様。
状態がパソコンの起動や動作が異常に遅い…診断を行うと問題点がハードディスク1TB
東芝MQ01ABD100に不良セクタが生じています。次にウイルスやアドウェアなどが
大量に侵入しています。作業用のディスクにクローン作成を行い動作確認後に
ウイルスや迷惑ソフトを全て駆除して有効期限切れのセキュリティソフトが重複していたので
アンインストールしました。交換用ディスクはお客様と相談して新品SSD360GBとなり
使用領域などの調整を行いSSDに換装いたしました。windows環境やユーザーデータは
今までどうり存在しパソコンの動作もとても早くなりました。

 

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