2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

練馬区のお客様で持ち込み案件、NEC LAVIE N1435CAWでwindows11仕様。
状態がパソコンが高温になりファンが全速運動をする…調べてみると原因は
ウイルスが約100件ほど侵入していました。複数のウイルス対策ソフトが入っていましたが
有効期限が切れていました。ウイルス駆除と期限切れ対策ソフトのアンインストールを行い
パソコンの正常な起動と動作を確認しました。
記事一覧
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
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