2021年7月10日
SONY VAIO PCG-31117N SSD本体のコネクタ部を破損…
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は大阪府堺市のお客様で宅配修理の案件、 SONY VAIO PCG-31117N VPCZ11AGJでwindows 7仕様。 状態がお客様ご自身でSONY独自のSSDを取り外す際にSSD本体のコネクタ部を破損させたみたいです。
島根県安来市のお客様で宅配修理の案件、NEC LaVie LS550H PC-LS550HS1KWでwindows 10仕様です。
お客様の依頼内容がもしかするとウイルスに感染したかも?
調べて欲しい…
早速、ウイルス検査をしてみるとwinzip driver updaterやhao123などウイルスやアドウェアが多数侵入していました。
複数の駆除ソフトを使用して駆除や削除を行いました。
ウイルス駆除後にセキリュティソフトの有効期限が切れていたのでお客様に連絡しNortonのセキリュティソフトを購入しインストールを行いました。
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