2021年11月18日
Ex Computer N1503KでWebの広告が消えない…
本日ご紹介するBlog日誌の内容は板橋区のお客様で持ち込み案件、 Ex Computer N1503Kのノートパソコンでwindows 10仕様。状態がWebの広告が消えない…
島根県安来市のお客様で宅配修理の案件、NEC LaVie LS550H PC-LS550HS1KWでwindows 10仕様です。
お客様の依頼内容がもしかするとウイルスに感染したかも?
調べて欲しい…
早速、ウイルス検査をしてみるとwinzip driver updaterやhao123などウイルスやアドウェアが多数侵入していました。
複数の駆除ソフトを使用して駆除や削除を行いました。
ウイルス駆除後にセキリュティソフトの有効期限が切れていたのでお客様に連絡しNortonのセキリュティソフトを購入しインストールを行いました。
記事一覧
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