2016年7月26日
東芝 dynabook 電源を切っても完全にシャットダウンできない
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区より持ち込みのお客様、東芝dynabookのT554/45LW 型番:PT55445LSXW 症状が電源を切っても完全にシャットダウンできない、再起動をする?…そんな事例です。
NEC LaVie LS550/FでS.M.A.R.T. Hard Drive detects Error

東京都板橋区から持ち込みのお客様、NEC LaVie LS550/F PC-LS550FS6Wでwindows 7仕様です。
状態が電源を入れるとハードディスクからエラーを検出したのメッセージ『S.M.A.R.T. Hard Drive detects Error. Please consider to back up the hard drive...』
診断してみるとTOSHIBA MK7575GSX 750GBのハードディスクに結構な障害が発生しています。
お客様はデータが重要なので先ずデータ救出の作業を優先的に行いました。
次に新品1TBのハードディスクをノートに取り付けてNECのリカバリーディスクを使いwindows 7をインストールして、救出しておいたデータを元の場所に移行しました。
最後にwindows updateを行い最新の状態にして納品となりました。
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